Política de Trocas e Devoluções

Última atualização: 03 de dezembro de 2024

A maioria dos produtos disponíveis em nosso site não estão localizados no Brasil e são despachados diretamente de nossos fornecedores nos Estados Unidos e na China.

Na EstrelaShop, oferecemos uma política de trocas e devoluções simples. Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 7 dias após o recebimento, desde que o item esteja nas condições originais, sem uso e com a embalagem preservada. Entre em contato conosco pelo WhatsApp +55 41 9644-4771 , informando o número do pedido e o motivo da solicitação.

Após a verificação do produto, confirmaremos a troca ou devolução. Em caso de troca, enviaremos o novo item em até 30 dias úteis. Custos de envio são responsabilidade da loja.

Para mais informações, estamos à disposição pelo contato@estrelashopofertas.com ou +55 41 9644-4771